İptal ve İade Şartları

Garanti ve İade Koşulları

Garanti koşulları:

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.

Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün iade koşulları:

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ve tarafınıza ulaşan hatalı yada beğenmediğiniz ürünlerimiz adına;

teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.
Ürün iadelerinde eksik aksesuar veya ürünlerin tanınması amacı ile üretici firma tarafından iliştirilen barkodlu dökümantasyon v.s.
hiçbir şekilde yırtılmamalı kopartılmamalıdır.Aksi halde bu ürünler iade alınmayacaktır.

Değişim yada iade talepleriniz için:

Kullanılmamış durumda olan ürünleri Sürat Kargo ile (size bildirilecek iade kodu ile) ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Kargonuz ile beraber mükellefiyet durumunuza göre (e-fatura - e-arşiv) fatura iade şekli şu şekildedir:
e-arşiv mükellfei iseniz tarafınıza kesilen faturayı iade olacak ürünle beraber göndermeniz yeterlidir. Tarafınıza ulaşan e-arşiv fatura e-mail i otomatik olarak geçersiz olacaktır.
e-fatura mükellefleri iade faturası keserek süreci sürdürecektir.

Önemli not :vatanofis.com a gönderilecek tüm iadeler sadece Yurtiçi Kargo ile ve iade  kodu söylenerek teslim edildiği
takdirde işleme alınabilmektedir. Tarafımızdan İade kodu almadan karşı ödemeli gönderim kabul edilmeyecektir.
Diğer tüm teslimat ve gönderiler kullanıcının  insiyatifinde olup,masraf ve ek giderler böyle bir durumda göndericiye aittir.
 

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.


Teslimat adresimiz :

Vatan Ofis Kırtasiye Teks. ve Amb. Malzeme. Tic.-Ayhan VATANSEVER

Mustafa Kemal Paşa, Firuzköy Blv. No:121/B, 34320
Avcılar/İstanbul

Yükleniyor...